Facebook Müşteri Hizmetleri

Facebook Müşteri Hizmetleri

Facebook müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için neler yapmalısınız? En sık kullanılan sosyal medya uygulamalarının başında Facebook gelmektedir. Facebook’ta çeşitli sebeplerden ötürü kullanım sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Sorunların nasıl çözüleceğini bilmiyorsanız, bu konuda size yardımcı olmak için Facebook müşteri hizmetleri hakkında bilgi vereceğiz.

Kullanıcıların yaşamış olduğu sorunları çözmek için yardımcı olan müşteri hizmetlerine kolay bir şekilde ulaşabilir, şikâyetlerinizi dile getirebilirsiniz. Sizler için Facebook’la iletişime geçebilmeniz için gerekli bilgileri aktarıyoruz.

Facebook Müşteri Hizmetlerine Ulaşma

Facebook müşteri temsilcisi ile kurmuş olduğunuz bağlantı sayesinde, artık sorunlarınıza çözüm bulabileceksiniz. Bizler de adım adım sorunlarınızı nasıl aktaracağınızı paylaşacağız:

  • Herhangi bir tarayıcı üzerinden Facebook’a giriş yapın.
  • Daha sonra sayfanızı açtığınız zaman, arama kısmına “facebook.com/help/contact/357439354283890” kodunu girin ve daha sonra işleme başlamak için Enter tuşuna basın.
  • Karşınıza giriş sorununuzu bildirebileceğiniz bir alan çıkacaktır. Burada sizlerden istenilen bilgileri doldurmanız gerekmektedir.
  • İletişime geçilmesini istediğiniz e-posta adresini, sorununuzun açık halini yazmalısınız. Eğer ekran görüntüsü aldıysanız, burada dosya olarak paylaşabilirsiniz.
  • Sorununuz ne ise açıkça yazın. Örneğin: “Hesabım çalındı”, “Açtığım sayfa kapatıldı”, “Facebook’a giriş yapamıyorum” vb. sorunlarınızı yazın.
  • İşleminizi tamamladıktan sonra size bir bilgi mesajı gelecek. Bu bilgi mesajı içerisinde “Facebook ile kurmuş olduğunuz bağlantı için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili en kısa süre içerisinde size geri dönüş yapılacaktır” bilgi notu bulunmaktadır.
  • Facebook destek mail olarak size geri dönüş yapacaktır. Bu sebeple e-posta adresini doğru yazmanız iyi olacaktır.

Geri dönüşü en erken 24 saat en geç 1 hafta içerisinde alacaksınız. Facebook destek ekibi, konu ile ilgili mesajınızı inceleyerek, sizin için en doğru işlemi yapacaktır.

facebook müşteri hizmetleri

Facebook Destek Mail Adresleri

Facebook destek ekibine direkt olarak mesaj atabilirsiniz. Ülkemize ait şu mail adreslerini, sorunlarına göre kullanabilirsiniz:

Belirtilen bu adresler ile Facebook ile direkt iletişime geçebilirsiniz. (Facebook Destek)

Facebook Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Facebook, 2006 yılında Mark Zuckerberg tarafından hayatımıza dâhil edilmektedir. Sosyal ağ platformların ilki olarak bilinen Facebook, aktif bir şekilde kullanılmaktadır. İnsanlar arasında paylaşım yapılmasını sağlayan uygulamada sorunlarınızın çözülebilmesi için müşteri hizmetleri bulunmaktadır. Facebook müşteri hizmetleri numarası ile mail yerine direk müşteri hizmetlerinden hizmet alabilirsiniz. Ancak her gün sabah saat 09.00 ila gece 02.00 saatleri arasında hizmet verilebileceğini belirtmek istiyoruz. Facebook canlı destek için 11820 numaralı telefonu kullanabilirsiniz. Dakika başı 299 kuruş ödemeniz gerekmektedir. Eğer ücret ödemeden iletişime geçmek istiyorsanız, yukarıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz.

Facebook Sorunlarım İle İlgili Nasıl Çözümler Bulabilirim?

Facebook ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunlarınızı çözmek adına Facebook destek hattından yararlanabilirsiniz. Bu sayede sorunlarınıza hızlı çözümler bulabilirsiniz.

Facebook Müşteri Hizmetlerinin Numarası Kaç?

Facebook sorunlarınız ile ilgili olarak çözümlere ulaşmak adına kullanabileceğiniz herhangi bir çağrı merkezi numarası bulunmamaktadır. Yalnızca online olarak site üzerinden yardım alabilirsiniz.

Facebook Yardım Merkezine Nasıl Ulaşırım?

Facebook müşteri merkezine ve yardımlara ulaşmak için yapmanız gereken, facebook yardım merkezine girmek olacaktır. Öncelikle buradan sıkça sorulan sorulara ve kategorilere bakıp sorunlarınıza hızlı çözümler bulabilirsiniz. Yardım merkezi ile ilgili detaylı bilgi için blog yazımızdan yararlanabilirsiniz.

Facebook Hesabım Çalındı. Nasıl Geri Alırım?

Çalınan Facebook hesaplarınızı geri almak için Facebook destek merkezi ile iletişime geçmeli ve hesap kurtarma adımlarını takip etmelisiniz.

Yardım Hizmetleri Ücretli mi?

Facebook yardım hizmetleri ile canlı olarak telefondan görüşmek ücrete tabidir. Ancak mail üzerinden destek ücretsizdir.

Facebook Şifre Değiştirme Nasıl Yapılır?

Facebook hesabınız için şifre değiştirme işlemlerinizi kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresiniz ile ya da telefon numaranız vasıtasıyla gerçekleştrebilirsiniz.

Facebook Destek hakkındaki bir önceki yazımız olan ile de ilgilenebileceğinizi düşünüyoruz.
[Toplam: 55 Ortamala: 4.9]
Enes Bulut

Yazılar: 474

Ben Enes Bulut, 2014 yılında Yeditepe Üniversitesi Reklamcılık bölümünü tamamladıktan sonra İçerik Yazarlığı ve Editörlük alanına yöneldim. Bu alanda yaklaşık 6 yıldır Instatakipci.com bünyesinde çalışıyorum. Sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlık alanım olmak üz...

242 yorum

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

          1. Merhaba Facebook hesabım kendiliğinden kapandı rica etsem yardım edebilirmisiniz… bütün mail lerim Facebook üzerine açıldı hiç birine giremiyorum .

          2. meraba enes bey hesabım kapandı banada herhangi bir iletişimede geçilmedi ne yaptıysam hesap bulumadı diyorlar (Bilgilerini gönderdiğin için teşekkür ederiz.
            Küresel koronavirüs (COVID-19) salgını nedeniyle değerlendirme ekibimizde daha az kişi var. Bu nedenle hesabını inceleyemeyebiliriz.) böyle bir yazı karşılıyor

            Verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz.

          3. Hesabım başkasının eline geçti ve mail ve telefon numarası değiştirildi ben giriş sağlayamıyorum hesabıma yardım ederseniz sevinirim

          4. Merhaba iyi günler Facebook hesabım çalındı ve verdiğiniz linkten yardımcı olmaları için mesaj yazacaktım verdiğiniz hesaba dair adres bulunamadı diyor lütfen bana yardım edin

      1. facebook hesabıma birçok kez giriş yaptığın için girişin geçici olarak engellendi diyo ama sadece 2 kere girdim bunun nedeni nedir

    1. Merhaba ben yeni tlf aldım face e posta ve şifremi unuttuğum için Facebook yeni tlf yuklenmiyor ben yıllardır kullanıyorum yani hesabımı şifreleri bilmeden nasil yükleyebilirim

      1. Evet izledim fakat hic bilmedigim bir e posta var facebook heaabima bagliydi instagram ama bağlantıyı kopartmislar hic bir sekilde giremiyorum yardimci olurmusunuz

  1. Hesabımdan çanak okeyden 289 tllik makbuz kesilmiş benim haberim yok mesajınızı yeni gördüm gerçekmi bu makbuz nasıl iptal ettirebilirim yardımcı olur musunuz .

  2. Ulașacak yer bulamadıġım için burdan yaziyorum , facebook um kimlik nedenile kapandı ama bir türlü hiç bir formatta ve șekilde resim yükliyemiyorum önerinizi bekliyorum,saygılar.

      1. 2021 yili icin silinen mesenger mesajlarini geri getiremiyorum. Bu ozllek kapali mi acaba. Dosya olusturup indiriyorum ama sadece mevcut güncel mesajlarim geliyo. Silinen msjlar yok. Yardimci olun lutfen. Veya bir yonlendirme de cok iyi olur

  3. hesabımı açamiyorum kayıtlı nımaramı kaybetim şifremide unutum nasıl açabilirim, nasıl yardımcı olabilirsiz lutfen rc ediyorum pırofilim resmim türk bayrağı olup bana yardımcı olun lütfen

  4. Facebook market palace çıkan pubg ile alakalı reklama tıklamam sonucu facebook hesabım instagram hesabım kapandı ve pubg hesabım başka biri tarafından çalındı siz bu hırsız dolandırıcılarla birlikte mi çalışıyorsunuz facebook ve ınstagram hesaplarımda hiç bir cinsel içerik ve çıplaklıkla alakalı ne video ne fotoraf olmamasına rağmen hesaplarım kapandı bu nasıl iş açıklar mısın hesapları neden incelemeden kapatıyorsunuz

  5. Merhaba kolay gelsin 2010 yılında bugune kullanmadığım şahsıma ait facebook hesabıma erişim sağlamak istiyorum ancak ne ozmaandan kalan telefon hattım var nede o hesabın mail adresini hatırlamıyorum .yani nokta virgül olarak bi hata var sanırım bu konuda her türlü bilgi verebilirim ancak bana nasıl yardımcı olunacak.

  6. Merhaba benim Facebook da yani instağram da verdiğim reklam ücretim var ve ödeme 20 aralık 2020 olarak görünüyor ve instağram hesabımda reklam veremiyorum hesap kapalı deniyor bunun için ne yapmalıyım 20 aralık da ödeme aldığı zaman açılır mı yoksa hep kapalı mı kalacak bilgi verirmisiniz

    1. Merhaba, hesabın kapalı olması devre dışı bırakıldığı anlamına gelebilir. Destek merkezi üzerinden bilgi talep etmenizi öneririz.

      1. Meraba benim facebook e posta adresimi degistirmisler giremiyorum yardimci olun lutfen sifrede degistirmisler tabi hesabima goremedigimde farkli bi e posta adresi cikio sifre icin kod o e postaya gidiyo hesabimi alip eposta adresini degistren kisiye

  7. Kişisel hesabım kapatıldı ancak telefon numarasıyla giriş yaptığım için geri itiraz mesajımı kabul etmiyor 4 gün oldu hesabım kapatıldı.

  8. Facebook telefon numarasıyla giriş yaptığım icin hesabım kapatıldı ve telefon numarasıyla geri itiraz mesajı yollayamiyorum kabul etmiyor 5 gündür kapalı hesabım ne olursunuz yardım ediniz pupg mobile 2 senelik hesabım gidecek hesabım açılmazsa.

  9. Merhabalar ben ınstagramda reklam vermek istiyorum fakat Facebook ile bağlantısını hiç bir şekilde kuramıyorum hangi yolu denediysem bir türlü tam olarak bağlantı sağlanmadı ve reklam veremedim. Bana yardımcı olurmusunuz çünkü yılbaşından önce reklam vermem gerekiyor

    1. Merhaba, Facebook ve Instagram hesabınızın aynı telefon ile onayladığına emin olmanızı ve mümkünse aynı mail adresini kullanmanızı tavsiye ederiz.

  10. Merhaba benim iki instagram hesabım da kapandı. Giriş yapamıyorum. İşlemler kısıtlandı.sayfaya yönlendiriliyorum ancak hesabınız başkasının eline geçti diyor.yardımcı olur musunuz?

  11. Meraba facebookta 65.000 kısılık yemek grubum spamlanarak facebook tarafından topluluk standartlarına uymadıgı gerekcesıyle kapatıldı facebook a maıl attım destek merkezıne yazdım ama henuz bır cevap gelmedı ne onerırsınız acaba

  12. Facebook sayfami açamıyorum kimlik gönderdiğim halde kimlik doğrulama gitmiyor gitmiyor yardımcı olursanız sevinirim fecebfecebook sayfami kod koydum yanlış diyor facebook sayfami açamıyorum

  13. Facebook hesabından pubg mobile oynuyamiyorum ama hesaba giriş yapamıyorum neden Facebook hesabınız 30 gün içinde kapanacak diyo ne olur yardım edin oyunum boşa gidecek hesapmi çalındı ne oldu bilmiyorum

    1. Benim feçebok hesabım kimlik fotoğraf ı istedi attım hesabım açılmadı kapandı
      Ve fecebok uma bağlı pubg mobile hesabım başka kişi bin eline geçti ve ben giremiyom pubg mobile hesabıma başkası giriyor

  14. Merhaba 7 yıl önceki facebook hesabım açıkmış şimdi onu kapatmak istiyorum ama üzerine kayıtlı telefon numarasını ve e postayı hatırlamıyorum sadece kullanıcı adını biliyorum o kadar. 30 kişi şikayet etmesine rağmen kapanmadı. Bunun başka bi yolu yok mu

  15. Benim feçebok hesabım kimlik fotoğraf ı istedi attım hesabım açılmadı kapandı
    Ve fecebok uma bağlı pubg mobile hesabım başka kişi bin eline geçti ve ben giremiyom pubg mobile hesabıma başkası giriyor

  16. Meraba ben eski numaram kapandı ve şuan da erişimi yok e postam bilmiyorum ve şifremi unuttum için açamıyorum lütfen yardımcı olur musun

  17. Merhaba bana ait facebook hesabıma VPN kullanılarak giriş yapılıp adıma bahis sayfalarına yorum yapılıyor. Facebook ta güvenli çıkış yapıp çıktım ancak şifremi hatırlamıyorum çok eski olduğu için eski e-postam ve eski telefon numaramın bilgileri isteniyor . dolayısıyla giriş yapamıyorum yardımcı olur musunuz

  18. avatar
    MÜRŞİDE ÖZPOLAT

    FACEBOOK HESABIM BUGÜN ÇALINDI.YARDIMCI OLABİLİR MİSİNİZ?MAİL ŞİFREMİ UNUTTUM.çALAN KİŞİ GÜNCEL TELEFON NUMARASI OLARAK KENDİ TLF KAYDETMİŞ.şİFRE İSTİYORUM O TLF GİDİYOR

  19. Merhabalar!
    Benim facebook hesabım çalındı ve daha sonra çalan kişi tarafından kapatıldı
    hesabımın açılması ile ilgili bazı yollar denedim olmadı
    Sizden bu konuda yardım istiyorum bana yardım edebilir misiniz.

  20. Merhaba facebook hesabim yanlışlıkla yaşımı 12 ye düşürdüğüm için birden kapandı ben dışardan kimsenin mesaj atamamasi için yapmıştım hata etmişim 4 -5 gündür hesabim kapalı kimlik ve gönderdim yinede bir sonuç alamadım hâlâ kapalı duruyor yardımcı olursanız sevinirim lütfen

  21. Facebook hesabım inceleme altına alındı 2 aydır bekliyorum ama bir sonuç bulamadım. Ve 2 haftadır 1 gün kaldı diyor.facebook hesabımın açılmasını arz ederim.

  22. Sorunum şu doğum tarihimi değiştirecektim yok yakın zamanda değiştirdiniz diyor bir kacgün sonra değiştirin yazıyor 3 ay oldu düzelmedi bı duzenleme yaparmisiniz

  23. Meraba hesabim bir senedir kilitli açılmıyor giriş oluyor ama yaziyorkine bilgilerinizi gönderdiğiniz için tesekurler gönderdiniz bilgiler bize ulaştı küresel korona virüs (covid 19)nedeniyle değerlendirme ekinimizden daha az kişi var hesabınız inceleme daha uzun süre bilir yazıyor çıkış yap dedigimdede hesabınız 1gun içinde kapanacak yazıyor 1 senedir he0 aynı içinde rahmetli annemle kaynanamın resimleri var onları almak zorundayım alah için yardım edin

  24. Facebook hesabım yaşımın küçük olması şüphesiyle kapanmış benden kimlik bilgileri istendi attım ama hala bir geri dönüş yok mail de attım yardımcı olur musunuz

  25. Benim hesabim bir dolandiricinin elinde hesapibi geri almak istiyorum her yerden denedim ama hic bir sekilde alamiyorum 25 gun sonra tamamen kapatilacak benim ozel hayatim tum orda sevdiklerim orda bana yardim eder misiniz

  26. Reklam hesabım hoşgörü döneminde görünüyor,ödeme yapmak istiyorum ödeme alındı diyor ama, ödeme bankadan hesaptan olınmıyor hesabım aktif olmuyor neden olabilir bakiyem var.

  27. sürekli hesaplarımızı kısıtlıyorsunuz ve ya kapatıyosunuz neden topluluk standartlarına uymuyo diye yalsndan hesaplarımızı kspatıyosunuz Türkiyede hesabları kısıritlanmayan kalmadı benim hesaplarım kapatıldı sn facebook yönetimine sesleniyorum yapmayın artık telefon numarasını kabul etmiyosunuz biz sürekli numara alamayız lütfen artık hesaplarımıza dokunmayın

  28. Merhabalar facem dün kilitlendi Facebook para kazanma sitesine girip grubu kurmaya çalıştım bitime doğru kilitlendi ve açamıyorum şifre değişiklikleri yapabiliyorum ama yine faceye giriş yapamıyorum mail yolladım cevap yok hesabımı nasıl geri alırım yardımlarınızı arz ederim.

  29. arada bir girdiğim eski hesa bımda verilerimi almak istedim güvenlik kontrolüyle karşılaştım sürekli Girişini başka bir bilgisayarda onayla seçeneği çıkıyor Windows 7 için Chrome (2 Mart, 16:31) bu şu an kullandığım bilgisayar Hesabımda kayıtlı e-postaya veya cep telefonu numarasına erişemediğim için işlemi iptal de edemiyorum tıkandım kaldım lütfen bana yarfımcı olun

    1. Merhaba, bu durumda yapmanız gereken tek şey destek hattı ile iletişime geçmek ve bilgilerinizi değiştirme talebi oluşturmak olacaktır.

  30. merhaba size birsey sorabilirmiyim 3 ay önce hesbim çalındı ne zamam giriş yapsam diyo en kisa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz ama hala bir cewap yok lütfen yardımcı olurmusunuz

  31. Önceki yıllarda paylaştığım bir ilettiyi bir ay önce tekrar paylaştım, Bir ay sonra yani dün 30 gün kısıtlama geldi. Bu ne biçim bir mantıktır anlamadım. Ben de tümden dondurdum hesabı. Facebook’a yakışmadı.

  32. Facebook hesabımı okey için kullanıyorum. Sırf resim yok diye hesap kapatılmak isteniyor incelemeye alınıyor bu ne saçmalık ya 2 günde bir aynı haltı yapıyorsunuz yeter artık!! Ben oyun için kullanıyorum facebooku sizene resmimden ya. İnsanlarda gizlilik bırakmıyorsunuz iyice şaşırdınız kendinizi açın şu hesabımı

  33. Merhaba. Annemin eski hesabına giriş yapamıyoruz uzun zamandır. Kayıtlı e posta yada telefon numarası yok hesap üzerinde. Ve Facebook a şikayet ettik baya kapatmadı hesabı. Şifreyi de bilmiyoruz o yüzden kapatamıyoruz da. Nasıl bi yol izleriz? Desteğe yazıyorum ediyorum cevap alamıyorum hiç. Yada tam iletişime geçmek için nereye yazıcamızı bilmiyoruz. Yardımcı olur musunuz?

  34. Geçen yıl paylaştığım bir metni bu yıl yine paylaştım. Hesabımı bir ay kısıtladınız. İçeriğinde de herhangi bir küfür hakaret vb. yoktu, sadece ironi vardı. Siz ne tutarsız bir taifesiniz yav! Doğru dürüst okunmadan anlamadan işlem yapıyorsunuz.
    Yazık!

  35. Ben Fuat kavasoğlu 2010 yılında başkası tarafından acılan facebook hesabını kapatmak istiyorum hesap benim değil ama benim adıma acılmış

  36. Sbahdan beri faceme giriyorum 2 saniye sonra yeniden başlat uygulamayi kapat diye birşeyler geliyor ve 3 saattir yapmadığım şey kalmadı

  37. HESABIM 1 AY ÖNCE KİlİDE GİRDİ HESABİMİN DOĞUM TARİHİ ADİ HEPSİ BANA AYİT AMA HİC Bİ SEKİLDE BANA DÖNMÜYORLAR KİMLİK GÖNDER TEK VAR TELEFONA KOD GÖNDER YOK KİMLİK ATİYOM AMA OLMUYO ÜSTELİK FACE BENİM ÜSTÜME LÜTFEN YARDIM EDİN GÖRÜN BENİ COK DEĞERLİ OYUN HESABİM ÜSTÜNDE YARDIM 😞EDİN

  38. merhaba rica etsem bana yardımcı olabilirmisiniz erişim sağlayamadığım bir facebook hesabı varda son zamanalarda aşırı sıkıntı çıkartmaya başladı ve birşey yapamıyorum

  39. Facebook Müşteri Hizmetlerine 1 aydan belli yazıyorum hesabım gözetim altına alındı diye Lütfen bana yardımcı olun yaşımı yanlışlıkla küçülttüm Onun için gözetim altına alındı Ben kimliğimin Fotoğrafını attım yaşım henüz 25 yaşında bana hala dönüş yapılmadı daha ne zaman yapılacak

    1. Merhaba, Facebook destek formu üzerinden talep doldurdunuz mu? Covid nedeniyle geç cevap gelebilmektedir. Bu nedenle bir süre daha beklemenizi tavsiye ederiz. Eğer form doldurmadıysanız hızlı bir şekilde doldurmanızı tavsiye ederiz.

  40. Facebook hesabım kilitlendi acil giriş yapmam gerekiyor ve Facebook şifresini degistirdigim halde kilid acilmiyor kimlik sorgulama yapiyom oda yanıt vermiyo acil telefon numarası üzerinden açmam lazım yardımcı olurmusunuz

  41. Facebook Müşteri Hizmetleri benimle dalga mı geçiyorsun bir aydan belli yazıyorum Beni gözetim altına aldınız diyorum Çünkü yanlışlıkla doğum tarihimi küçülttüm için hala yaşınız kurtarmıyor diyorsunuz Bir de bana mesaj atmışsın diyorsun ki ne telefon numaranı değiştirip Benim telefon numaram kullanım dışı Benim şimdiki kullandığım telefon numarasını eklemişim Bana lütfen hesabım için özel bilgiler verin boş bilgilerden geçin Benim mail adresim burada yazıyor [email protected]

  42. Lan nasıl müşteri hizmetlerini Siz benim yaşım 25’i doldurdu diyorum hala yaşınız kurtarmıyor diyor oğlum benim 2 tane çocuğum var Gelin de bakın lanFacebook Müşteri Hizmetleri benimle dalga mı geçiyorsun bir aydan belli yazıyorum Beni gözetim altına aldınız diyorum Çünkü yanlışlıkla doğum tarihimi küçülttüm için hala yaşınız kurtarmıyor diyorsunuz Bir de bana mesaj atmışsın diyorsun ki ne telefon numaranı değiştirip Benim telefon numaram kullanım dışı Benim şimdiki kullandığım telefon numarasını eklemişim Benim telefon numaram05316303411

  43. ya reis ben instagramımı facebook ile açtım sonra baglı hesaplardan faceyi kaldırdım o yüzden giriş yapamıyorum yardım mail merkezi feeln yok iletişim için yukardaki maile atıyorum adres bulunamadı diyor

  44. Facebook hesabımı çaldılar.yaşımı küçük göstermişler değiştirmişler.bu yüzden Facebook hesabım kapandı.lütfen hesabımı açarmısınız.gerekeni yapınız.

  45. Selamün aleyküm bundan 5 gün önce gurubumuz aktifti ne oldu bilmiyorum üyelere bildirim gitmiyor şu anda ne yorum nede fazla beğeni var lütfen yardımcı olurmusunuz

  46. hesabımda kullandığım kodmatiğe ait telefon hattını kullanmıyorum. fakat o numaraya kodmatik gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum lütfen yardım

    1. Merhaba, kodmatik bilgilerini değiştirmeniz gerekmektedir. Aksi halde giriş yapmanız zor görünüyor. Destek hattına ulaşmayı denediniz mi acaba?

  47. Merhaba ben Facebook şifremi ve mail adresimi unuttum bu yüzden giriş yapamıyorum ne yaptıysam olmadı sayfanın silinmesini istiyorum nasıl bir yol haritası izlemem gerekiyor yardımcı olur musunuz teşekkür ederim

  48. Merhaba benim ınstgram hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum doğruşama kodu geliyor giriyorum sonra hesabı doğrulamamıza yardım et diyor bir kod daha gönderiyor ama o kod çok eskiden kullandım numara artı mail adresim değişmiş destek talep ettim kağıda kod yazıp gonderdim saçma sapan cevaplar veriyorlar en son doğruladılar hesabın benim oldumu giriş için link gönderdiler ama link bozum 1 aydırda 100 kere mail atmama rağmen geri dönmüyorlar yardmcı olabilirmisin

  49. MERHABALAR BENİM KİZİM İCİN AÇTIĞIM FACE HESABIMİ SİFRESİNİ BE ADRESİNİ UNUTTUM
    İSMİ BUYDU ME OLUR ACMAMA YARDİM EDİN İÇİN AİLEMDEN KALAN TEK FOTOĞRAFLAR VAR NE OLUR

      1. Merhaba.ben kalıcı sildigim Facebook hesabıma sildikten ertesi gün tekrar giriş yapmayi denedim ama bu numaraya kayitli hesap bulunamamistir yaziyordu.e postayla cep numaramlada aradım bulamadim.yardim edin lütfen.

  50. E posta adresimi ve şifremi defalarca yanlış girmem sonucunda Facebook hesabım kilitlendi ne yaptıysam açamadım acil yardım eder misin?

  51. Merhaba benim facebook hesabım çalındı ve numaram kayıtlı sadece karşı taraf kendi gmail koymuş geri almak istediğimde karşı tarafın gmail gidiyor bana ve kötü resim koymuş el hareketli kötü resim ben almak istiyorum yardim edin bana

  52. Kolay gelsin Enes Bey,
    Facebook şifremi unuttum giremiyorum telefon numarama kod gönderilmiyor e postama da erisim saglanamadi ve bu epostaya kayıtlı adres yoktur diyor ne yapmam gerekiyor bana yardimci olabilir misiniz Lütfen

      1. Enes bey hesabım çalındı ve giriş yapamıyorum istismar fotolar paylaşıldı ve hesabım kapatılması yardım edebilir misin çok emeğin var onda lütfen yardım istiyorum 72 saat bekleyin diyor nasıl yapacam bilgi verebilir misiniz

        1. Merhabalar, hesabınızın bağlı olduğu mail adresi üzerinden hesabınızı kurtarabilirsiniz veya Facebook yardım merkezi üzerinden arama butonuna “Başkasının eline geçen hesaplar” yazığınızda konu ile ilgili yönlendirmeler yapılacaktır. İyi günler..

  53. Merhaba iyi günler bu mesajı her kim okuyorsa ne olur Allah için bana yardım edin facebook hesabım çalındı gmail ve numara değiştirildi ve hiç bir şekilde ulaşamıyorum çocukluk hesabım herseyim ona bağlı çok emek verdim ne olur Allah için bana yardım edin 😭😭😭😭

  54. merhaba ben facebookla bi sorun yaşıyorum yanlış bişeylere bastığım için facebooka giriş yapamıyorum bana yardımcı olurmusunu benim için çok önemlidir facebook n

  55. facebook hesabı silmem için şifre istiyor ama ben şifremi unuttum şuan kullandığım tlfon numarasına gelen kodla açılan facebook sayfa bana ait değil ben kendi hesabıma nasıl ulaşabilirim yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden teşekkürler.

      1. şuan kullandığım mail adresten açmadım eski e-posta adresimin şifresini bilmiyorum ve eski e-pota adresimi kullanmıyorum sizin dediğiniz gibi facebook destek mailine ulaşmaya çalışıyorum ama onu bi türlü yapamadım bana linkini atabilirmisiniz teşekkürler

  56. Selam aleyküm ıkı faktörlü kimlik doğrulama kodu vardı eski numaramda unuttum yanlışla çıkış yaptım ve şuanda giremiyorum facebookkum eski numaramın üstüne kod gelıyor ben onu ulaşamıyorum nasıl gire bılırım tekrar

    1. Merhabalar, hesabınızı yeni numaranız ile senkronize etmeniz gerekmektedir. Ya da iki faktörlü kimlik doğrulamanızı kapatmanız gerekmektedir. Android telefon veya tabletinizde cihazınızın Ayarlar uygulamasını Facebook Hesabı’nı açın.
      Üst taraftaki Güvenlik’e dokunun. “Facebook’da oturum açma” bölümünün altında 2 Adımlı Doğrulama’ya dokunun. Oturum açmanız gerekebilir.
      Kapat’a dokunun. Kapat’a dokunarak onaylayın.

  57. Size geçen günde yazdım bana bugün döndünüz ama sizin yolladınız kod hata verdi sebebini bilmiyorum bana yardım etin nolur sunuz bana yine kod yollayın. [email protected] gmaillı kaldırılmasını istiyorum nolur yardım etin mağdurum

    1. Merhabalar, Çalınan Facebook hesabını geri almak için öncelikle Facebookadresine tıklayın. Karşınıza gelen ekranda “Hesabım Başka Birinin Eline Geçti” seçeneğine tıklayın. Adımları takip ederek Facebook yardım merkezi üzerinden hesabınızı geri alabilirsiniz.

    1. Merhabalar Facebook reklam hesabınızın yeniden etkinleştirebilmesi için Facebook temsilcisi ile iletişime geçerek konuyu ve durumu anlatabilirsiniz. Eğer reklamlarınız uygun görülürse reklam hesabınız tekrar aktif edilir. Reklam hesabınızın kapatılmasının sebebi ise yüksek ihtimalle Facebook uygulamasının şüpheli gördüğü bir reklam yayınlamanız olabilir.

  58. avatar
    Berat küçükkılınç

    Kız arkadaşımın telrfonundan facebooka resimli yada kare kod tarzı giriş yapılmış anlıyamadım bugun fark ettik biri yapmış olabilir Nasıl bır durum dur bu

    1. Merhabalar , kız arkadaşınız 3.parti uygulamalara girişi çıkış yaptıysa maalesef böyle durumlarla karşılaşılabiliyor. Hesabınızın şifresini değiştirip 2 faktörlü kimlik doğrulaması yapınız.

  59. Hesabım çalındı üstüne giti 2013 doğumlu yaptılar beni yaşım doldurmasın hesap kökten kapansın diye ben hesabımı nasıl geri alacam

  60. Merhaba benim facebook hesabim çalindi we şifremi numaramı değiştirmiş giremiyorum çalınan facebook ismim Pirhan Sylapow şifrem MEKAN05 ama değiştirmiş ýardamji olurmusuñuz

    1. Merhabalar , Hesabınızı Facebook hesabınızın bağlı oluğu mail adresinden kurtarabilirsiniz. Hangi hesabınıza bağlı olduğunu hatırlıyorsanız yardımcı olabiliriz.

  61. Ben 2020 Kasım döneminden beridir not düzenleyemiyorum ve hatta notlarımı güncelleyemiyorum, resimli ve yazılı not güncelleyemesem bile en azından notlarımı düzenleyebilmek istiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz ?

  62. Selam Hocam, Facebook”a 2018 verdigim reklam icin 10€ civarında bir tutar ödedim, ve sonra o reklami kapattim bir 10-15 gün sonra 6 yada 8 ay sonra o reklami tamamen sildim ve konu kapandi sandim ama aradan 2.5 yil nerdeyse gecti hala ödemem gereken tutar var diye bir bildiri geldi neden geldi ve bunun ödemem gerekiyor mu ve bunu nasil kapata bilirim tamamen? Lütfen yardim edin.

    1. Merhabalar , Facebook üzerinden yaptığınız reklam çalışmalarında önce reklam çalışması yapılır ödeme sonra çekilir. Yani bir sonraki yapacağınız reklam çalışmasına kadar ödeme o şekilde kalacaktır.

  63. Facebook yaptığım yorum gayet normal makul olmasına rağmen
    yorumlarımı kısıtlıyo 3 gün yasak koyuyo sonra tekrar yasak normal yorum yapmama rağmen yorumlarım hoşlarına gitmiyo bilinçli taraf oluyo facebook kim tarafından yönetildigi belli siyonist derin güçler tarafından yönetiliyo bilinçli yorum yapmamızı engelliyo chp’ye destek verilen msjlara engel getirmiyo reise destek veren msjları bilinçli kısıtlıyorlar Facebook’u nasıl şikayet edebilirim ücretsiz telefon nosu yokmu

  64. merhaba hesabımdan çıkış yaptım. tekrar giriş yapmak istediğimde bana giriş kodları bi türlü sms olarak gelmedi. fakat şifre değiştirmek için kodlar anında geliyor. giriş kodları gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum. sizin yukarda anlattığınız şekilde bir destek maili attım facebook a . Bunun nedeni ne olabilir ? bu konu hakkında ne yapmalıyım kafayı yiyeceğim çünkü . şuan başka sanırım hesabım da kilitlenmiş çok sık şifre degişikliği yaptığım için sanırım. başka facebook sayfalarından da göremiyorum artık hesabımı. ama şifremi unuttum dediğimde istediğim an şifre değiştirebiliyorum .

    1. Merhabalar , evet çok sık şifre değişikliği yaptığınız için Facebook uygulaması şüpheli olarak nitelendiriyor. Instagram şüpheli hareketlerde hesabı kısıtloyor bu şekilde. Muhtemelen 1 -2 hafta içersinde açılır ama bu süreç içerisinde Instagram yardım merkezine rapor gönderebilirsiniz.

  65. Hesabima giris yapamiyorum yigenim benim telefonumdan benim numaramla fecebook hesabi acmis ve kendi sifremide unuttugum icin giris yapamiyorum hesaba giris yapildiginda otamatik onun hesabi cikiyor

  66. Hesabım çalınmıştır şikayet edelim çalan arkadaş ismi İlyas turan olarak değiştirmiş tır hesabın kapatılmasını talep ediyorum

  67. Merhaba
    Hasarli arac adı altinda 101.000 kişiye ulaşan bir grubumuz vardi. 11.07.2021 tarihinde sabah facebook hesabımıza girmek istediğimizde facebook eşim ve benden kimlik doğrulaması istedi. İkimizde kimliklerimizi gönderdik hesabımız hemen açıldı. Aynı gün akşamı bu olayı tekrar yaşadık tekrar kimlik gönderdik eşimin hesabı açıldı fakat benim hesabım hala incelemede gözüküyor. Attığım kimlik bilgilerimle facebooktaki bilgilerim birebir aynı gerçek hesabımdır. Grup sayfamızıda facebook ta bulamıyoruz. Ne yapmam lazim Enes bey facebooka mail atiyorum iletilmiyor. Yardimci olursaniz sevimirim.

  68. Merhaba Enes bey benim hesabım sürekli olarak bir ay kısıtlanıyor 5,aydır sürekli olarak bu kasıtlı olarak yapılıyor bugün yorum yapmadım paylaşım yapmadım ortada bir hata yok yine kısıtlamışlar bunu nasıl şikayet edebilirim lütfen yardımcı olun artık bu durumdan çok rahatsız olurum stres yapıyor ciddi anlamda. Teşekkür ederim

    1. Merhabalar , hesabınızın ıd ve şifresini verdiğiniz 3. parti uygulamalar kullanıyor musunuz acaba? Eğer kullanıyorsanız sürekli olarak bu duruma maruz kalmanız normal. Hesap hareketlerinizi iyice gözden geçirin ve süpheli hareketlerde bulunmayın.

  69. Merhabalar. Instagram hesabım Facebook’a bağlıydı. Hesabım çalındı, e-posta ve telefon numaram kaldırıldı. Facebook bağlantısı kesildi. Hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum üç gündür. Bir dolandırıcı tarafından çalındı ve arkadaşlarımı, tanıdıklarımi dolandirarak TC ve banka hesap bilgilerini alıyor. İtibar sarsan bir durumdan daha başka olarak kendi özel fotoğraflarim da var. Hesabımı Facebook destek hattı tarafından gönderilen bir kod ve selfie ile alabileceğim söylendi. Ancak bağlantıyı bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

  70. Merhaba Enes bey iyi çalışmalar tekrar tekrar yazıyorum Facebook hesabıma bir süredir giriş yapmıyordum girmeye çalıştığımda bütün hesap bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu gördüm ana e posta adresime mesaj gelmiş bunu siz yapmadıysanız hesabınızı güvene alın linkine tıkladığımda bağlantı bozuk veya süresi dolmuş hatası alıyorum aklınıza gelebilecek her yolu denedim lütfen hesabımı kurtarmama yardımcı olunuz

  71. Merhaba bizim hazırda facebook business hesabımız mevcut instagramda mağazada yayınlanması için gerekli tüm bilgiler yüklendi fakat facebook hesap kısıtlı-kimlik onayı başarasız gibi cevaplar almaktayız bu sorunu nasıl çözebiliriz acaba teşekkürler

  72. Merhaba,
    Çalıştığımın kurumun instagram hesabı(32k takipçi) topluluk kurallarını ihlal ettiği gerekçesi ile kapatıldı, hesabı geri alabilmek adına instagramın belirtmiş olduğu gerekli adımları yerine getirip itirazda bulunduk. (2015 yılında açıldı, kimin adına açıldığı vs gibi bilgiler bilinmiyor.) 5 ağustostan beri herhangi bir gelişme yok. konunun çok acil çözüme kavuşması gerekmekte, yardım edebilir misiniz?

    1. Merhabalar , Instagram yardım merkezine maruzatınızı rapor olarak bildirmeniz gerekiyor. Hesabınızın şu an sizin elinizde olmadığına yönelik bir rapor oluşturmalısınız.

  73. Facebook hesabım çalındı mail adresim de değiştirilmiş ismimde değiştirildi fakat dogum tarihimi değiştirmemiş ben bu hesabı geri nasıl alabilirim acaba yardımcı olurmusun

  74. Instegram hesabim 5 agustos gecesi dolandiricilar tarafindan calindi. Facebooka instegrama mailler atiyorum ama hala donus alamadim. Yardimci olursaniz seviniri.

  75. İlettiğiniz belgeleri inceleyip size dönüş yapacağız. Adınızı onaylama konusunda daha fazla yardıma ihtiyacımız olursa, başka belgeler istemek üzere size ulaşacağız.Şeklinde mesaj alıyoruz ama 1 yılı aştı bunun için ne yapmam lazım

  76. Merhabalar iyi çalışmalar hesabım bilinmeyen bir nedenle kapatıldı ve giriş yapamıyorum gir yaparken hep hata veriyor üç boyunca hiç birşey yapamazsiniz uyarısı alıyorum ve üç gün oldu ve hala giriş yapamıyorum

    1. Merhabalar , Facebook yardım merkezine durumunuzu rapor olarak iletmelisiniz. Hesabınıza bağlı mail adresinizi kaybetmediğiniz sürece mutlaka tekrar hesabınıza erişirsiniz.

  77. Merhabalar iyi çalışmalar hesabım bilinmeyen bir nedenle kapatıldı ve giriş yapamıyorum gir yaparken hep hata veriyor üç boyunca hiç birşey yapamazsiniz uyarısı alıyorum ve üç gün oldu ve hala giriş yapamıyorum
    Yardım lazım

    1. Merhabalar , hesabınızda en son yaptığınız paylaşımlar nelerdi acaba. Facebook uygun görmediği paylaşımlar sebebiyle hesabınızı kısıtlamış olabilir.

  78. Meraba aylardır hesabıma erismeye çalışıyorum bir türlü saglayamiyorum e posta adresime hotmail olarak ama hesap bulunamadı diyor bu konuda yardımcı olurmusunuz